​1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet du cabinet de kinésithérapie SELARL CKBP sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom du cabinet : SELARL CKBP

• Adresse : 155 ter Boulevard de Stalingrad 69006 LYON

• Téléphone : 07.44.80.54.50

• Email : cly.centrekines@elsan.care

 

3. Données personnelles collectées

Le Cabinet peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

• Données transmises via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

⚠️ Les données de santé éventuellement communiquées par l’utilisateur le sont sous sa responsabilité et sont traitées dans le respect du secret professionnel.

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact

• Prise et gestion des rendez-vous

• Suivi administratif des patients

• Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site internet

• Respect des obligations légales et réglementaires

 

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime du Cabinet (sécurité du site, amélioration des services)

 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement au Cabinet et ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, solution de prise de rendez-vous) uniquement dans le cadre strict de leur mission et dans le respect du RGPD.

 

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données liées aux rendez-vous et patients : conformément aux obligations légales et déontologiques

• Données de navigation : 13 mois maximum

 

8. Sécurité des données

Le Cabinet met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Cabinet à l’adresse suivante : [Email de contact].

 

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience. Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur de gérer ses préférences.

 

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.